本文例舉了地磅發(fā)展的兩種不同軌跡：一是“低價(jià)低質(zhì)”，提高市場(chǎng)占有 率、做大“企業(yè)” 二是不斷創(chuàng )新，將產(chǎn)品做好做強，提升企業(yè)整體形象來(lái)做強企業(yè)。通過(guò)多 方位論述，讓經(jīng)營(yíng)管理者認識到“技術(shù)”這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)的重要性及其在企業(yè)發(fā)展中所起到 的“核心競爭力”的作用。

我國地磅企業(yè)數量眾多，幾乎每個(gè)稍發(fā)達的省 份都有數十家上百家生產(chǎn)工業(yè)衡器的企業(yè)，這些企 業(yè)又絕大多數以生產(chǎn)地磅為主，生產(chǎn)的地磅又幾乎都是自己焊接秤臺，外購稱(chēng)重儀表和 稱(chēng)重傳感器，產(chǎn)品同質(zhì)化競爭十分激烈，為打價(jià)格戰 甚至出現偷工減料的現象。這些企業(yè)的老總們也總 是感嘆生意越來(lái)越難做”生存尚且不易，發(fā)展更 難。筆者自己作為一個(gè)地磅企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，多年來(lái)又 一直同兄弟地磅企業(yè)從事業(yè)務(wù)往來(lái)，現對地磅企業(yè) 發(fā)展過(guò)程中存在的一些問(wèn)題及如何克服這些問(wèn)題的 思路提出來(lái)，與朋友們一起探討。

一個(gè)地磅企業(yè)要做大，實(shí)際上挺簡(jiǎn)單：招收大量 的銷(xiāo)售人員，從銀行或其他途徑搞到一筆資金，然后 低價(jià)沖擊市場(chǎng)，迅速提高市場(chǎng)占有率。這種方法的 主要風(fēng)險在于由于利潤率很低，若成本管理不佳，尤 其是貸款不能按時(shí)回收時(shí)往往造成資金鏈的斷裂。 我們就有幾家這樣的客戶(hù)，生產(chǎn)規模高達每年千臺 以上電子汽車(chē)衡，但經(jīng)營(yíng)狀況一般，個(gè)別甚至經(jīng)常拖 欠貸款而被列“信用等級較差企業(yè)”。在資本原始 積累階段，若企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有很強的管理能力，這也不 失為一種辦法。這種辦法的另外一個(gè)隱患是由于低 價(jià)競爭，質(zhì)量和服務(wù)也確實(shí)不好，其產(chǎn)品在消費者 心目中將是低價(jià)低質(zhì)”今后要改變這種印象恐怕 很難。

個(gè)企業(yè)真正要做好的標準應當是做強，這包 含二層意思：一是其產(chǎn)品在用戶(hù)心中有較好的品牌 美譽(yù)度，用戶(hù)愿意花較多的錢(qián)來(lái)購買(mǎi)其產(chǎn)品；二是其 產(chǎn)品有較高的市場(chǎng)占有率。做強本企業(yè)是每一個(gè)企 業(yè)經(jīng)營(yíng)者的心愿，但一個(gè)企業(yè)能否做強，關(guān)鍵是要有 好的產(chǎn)品。這里講的好產(chǎn)品”并不一定是新”產(chǎn)品， 一個(gè)全新的產(chǎn)品如果用戶(hù)面及量不大是成不了一個(gè) 企業(yè)的當家產(chǎn)品的‘，‘好產(chǎn)品”是指有賣(mài)”點(diǎn)的產(chǎn)品， 跟其他同行相比有特點(diǎn)。比如我們的動(dòng)態(tài)稱(chēng)重儀表， 做得特別成熟，競爭對手少，客戶(hù)自然找上門(mén)，也可獲得相對較高的利潤空間。又比如電子吊秤,是很 常規的一個(gè)產(chǎn)品,但我們在可靠性上下工夫,銷(xiāo)售 商賣(mài)你的產(chǎn)品有回頭客，盡管可能貴一點(diǎn)，他還是 認同。即使是最常規的產(chǎn)品,像電子地上衡,常州有 一家廠(chǎng)做出了特色,照樣引得其他地磅廠(chǎng)家放棄自 產(chǎn)而前去采購。這還常帶來(lái)連鎖反應,很多客戶(hù)由 于買(mǎi)了我們的特色產(chǎn)品順帶把其他產(chǎn)品也一并采 購了。

怎樣才能有好產(chǎn)品？自然是要有一支優(yōu)秀的技 術(shù)隊伍和好的設備。設備不難，花錢(qián)買(mǎi)就是，我們不 討論。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者真正感到頭痛的是技術(shù)人才問(wèn)題。 筆者在地磅行業(yè)十幾年，對地磅行業(yè)的人才狀況有 兩點(diǎn)體會(huì )：一是本行業(yè)高層次人才少而又少，遠不同 于其他技術(shù)密集型如IT行業(yè)。二是分布極不均衡， 多數小型地磅廠(chǎng)家甚至沒(méi)有一個(gè)真正的本科大學(xué) 生，更不用說(shuō)有開(kāi)發(fā)能力的技術(shù)人員。這對我們一般 的地磅廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)，不是壞消息，因為這說(shuō)明要在地磅行業(yè)的技術(shù)力量上取得一點(diǎn)優(yōu)勢，并沒(méi)有太高的門(mén) 檻。象我們公司技術(shù)人員的學(xué)歷層次和人數可能甚 至比不上中關(guān)村一個(gè)小公司，但在地磅行業(yè)卻巳經(jīng) 相當強了，這在競爭中不是一件好事嗎？

那么為什么地磅行業(yè)的技術(shù)人員會(huì )這么少呢？ 這里面固然有很多原因，但根本的原因還是在于我 們老板”的意識問(wèn)題。地磅行業(yè)是一個(gè)特殊行業(yè)： 可以說(shuō)技術(shù)含量高，綜合了電子、機械、計算機等多 種學(xué)科；也可以說(shuō)技術(shù)含量低，是因為常規地磅產(chǎn)品 的進(jìn)入門(mén)檻實(shí)際非常低，可以什么也不懂，找幾個(gè)電 焊工就開(kāi)張。由于歷史的原因行業(yè)內從機械地磅轉 到地磅生產(chǎn)的企業(yè)占了很大比例，這些老板” 由于自身素質(zhì)的限制，有些是沒(méi)意識到需要新技術(shù) 來(lái)發(fā)展自己，長(cháng)期在低水平上徘徊，更多的是有這種 想法，但擔心找不到好的技術(shù)人員，更擔心培養好了 反為他人做了嫁衣裳，等能發(fā)揮作用了卻離自己而 去成了自己的競爭對手。事實(shí)上這種擔心雖然有些 道理，但問(wèn)題是如果你不去做你就永遠形不成自己 的核心競爭力，如果去做了，盡管可能失敗，但這種 失敗不會(huì )致命，如果成功則會(huì )使企業(yè)插上騰飛的翅 膀。所以企業(yè)只要發(fā)展到一定程度，吸收技術(shù)人才 搞技術(shù)創(chuàng )新這條路就值得一走。經(jīng)常有朋友到我們 公司，看到我們沒(méi)有什么銷(xiāo)售人員，業(yè)務(wù)卻挺紅火羨 慕不巳。我本人作為一個(gè)技術(shù)人員，對怎么發(fā)揮技 術(shù)人員的作用有一些體會(huì )，也算是對老板”同行的 一些建議：1.不要認為自己比技術(shù)人員高明，經(jīng)常要 求別人按照自己的主意確定方案，長(cháng)期以往人家就 懶得研究了；2.失敗是最正常不過(guò)的事，失敗了當事 人并不比老板好受，所以老板要充分諒解而不是指 責，否則會(huì )使人變得縮手縮腳;3.充分信任技術(shù)人 員，只要你搭建好了舞臺，不用擔心為他人做嫁衣， 一個(gè)技術(shù)人員能否發(fā)揮作用，關(guān)鍵是是否有一個(gè)平 臺，離開(kāi)了這個(gè)平臺，可能什么都不是。所以防止技 術(shù)人員流失最好的辦法不是防，而是創(chuàng )建一個(gè)發(fā)揮 作用的平臺。事實(shí)上行業(yè)內很少有技術(shù)人員離開(kāi)原 單位后另立門(mén)戶(hù)的，相反這種情況更多出現在業(yè)務(wù) 人員中。

技術(shù)創(chuàng )新還體現在產(chǎn)品定位上，創(chuàng )新不一定是 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，也可以是結構和工藝的創(chuàng )新。同樣的產(chǎn) 品，你做得或者比別人漂亮可靠，或者通過(guò)改進(jìn)工藝 結構降低成本，你就具有了這個(gè)產(chǎn)品的競爭力。對力 量不太強的企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)太多的新”產(chǎn)品往往由 于戰線(xiàn)拉得太長(cháng)，結果造成盡管什么都做，但什么都 沒(méi)做好，對企業(yè)發(fā)展反而十分不利。一定要注意可以 少做一個(gè)產(chǎn)品，但必須做精每一個(gè)產(chǎn)品，否則一個(gè)產(chǎn) 品做砸了會(huì )損害企業(yè)的整體形象。

有時(shí)創(chuàng )新是可遇不可求的，很多創(chuàng )新靈感不是 躺在床上想出來(lái)的，而是從實(shí)踐中來(lái)的，這就需要我 們的老板們做好人才的儲備，做個(gè)有心人，機會(huì )總是 垂青于有準備的人！